首页 > 资讯中心 > 权益保障 > 员工失误导致顾客损失的赔偿标准有哪些

员工失误导致顾客损失的赔偿标准有哪些

时间:2025-06-05 13:21

一、员工失误导致顾客损失的赔偿标准有哪些

1.首先得搞清楚员工跟用人单位之间的那种关系哦。通常呀,要是员工在工作时给顾客弄损失了,那用人单位就得负责赔偿呢。

2.赔偿的标准呢,一般是看顾客实际损失多少啦,像顾客财物损坏的价值呀,还有因为财物坏了而额外花的钱之类的间接损失也得算上。

3.要是员工有很大的过失或者故意去做坏事,用人单位赔了钱之后,是可以找员工要回一部分或者全部损失的哦。

4.具体赔多少钱得根据实际情况好好评估和商量,如果双方谈不拢,就可以通过打官司等法律办法来解决啦。

总之呢,员工犯错让顾客损失了,赔偿标准主要就是看顾客实际损失,还要考虑员工犯错的程度等情况哟。

二、员工失误致顾客损失,企业担责有何法律依据

企业为员工失误致顾客损失担责的法律依据主要是《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条。该条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

从法理角度,员工执行工作任务时代表企业,其行为可视为企业行为,让企业担责符合公平原则和保护受害人利益原则。比如餐厅服务员上菜时因疏忽烫伤顾客,餐厅作为用人单位应承担赔偿责任。若服务员是故意烫伤顾客或存在重大过失,餐厅赔偿后可向其追偿。如此既保障了顾客获得赔偿的权利,也能在一定程度上约束员工行为。

三、员工失误致顾客损失,企业担责范围如何界定

依据《民法典》,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。企业担责范围界定如下:

首先,看行为是否属于职务行为。若员工失误是在工作时间、工作场所内,为履行工作职责而发生,企业通常要担责。比如餐厅服务员上菜时不慎烫伤顾客,此属职务行为,企业担责。

其次,考量损失与员工行为的因果关系。企业仅对员工失误直接导致的合理损失担责。如顾客因员工失误导致衣物污损,企业需承担清洗或合理的赔偿费用。

最后,若员工存在故意或重大过失,企业担责后可向员工追偿。不过这是企业与员工内部关系,不影响企业先对外向顾客承担赔偿责任。

信息来源于网络,如有侵权,请联系我们,及时删除,如有变更请以原发布者为准。

上一篇:劳动纠纷判了多久可以申请强制执行

下一篇:劳动纠纷终局裁决能上诉么

注册/登录获取更多内容

获取验证码
城市招聘
热门职位
推荐企业
最新资讯
公招信息
重庆养老金2025年新规:工龄33年比30年多领多少钱?(案例对比)四川成都交灵活就业社保与职工社保有什么不一样?四川成都灵活就业社保多少钱一个月?2025灵活就业社保社保每月领多少钱,24年社保养老金能领多少?缴纳26年养老保险退休能拿多少?哪些关键要素会左右退休金的最终数额呢?杭州失业金怎么领取?领取条件(2025-07-17)养老金会亏空吗?2025年养老金计算公式(宁夏中卫交22年能领多少钱?)2025年潜江社保待遇领取资格认证怎么操作?教你如何在手机上认证,简单方便!离职,攀枝花住房公积金怎么提取甘肃定西社保缴纳年限37年按60%交划算吗?2025年社保现在可以选择一次性补缴吗?70后社保补缴新规来了2025年7月17日2025年60/70后农村社保断缴怎么办?天津一次性补缴新规超详细!(7月17日)社保卡的三种激活方法来了(7月17日)仲裁公司不交社保能拿多少钱小细胞肺癌或将迎来首个BiTE新疗法 百济神州塔拉妥单抗申报上市未缴纳社保怎么才能申请到赔偿未签订劳动合同怎么赔偿社保员工告我没签合同没交社保怎么办理什么保险可以转给子女保险费如果上班没有签合同没买保险这要怎么办公司未交社保辞退员工怎么赔偿停工留薪期上班了后社保局还赔偿吗签了自愿放弃社保有补偿金吗试用期不给交社保可以要求怎么赔偿律师打劳动仲裁怎么收费劳动仲裁胜诉公司不交社保怎么办劳动仲裁赢了老板不执行怎么办劳动仲裁下来之后怎么上诉劳动仲裁后怎么上诉到法院什么情况需要申请劳动仲裁劳动仲裁后公司申请破产怎么办
九原区哈林格尔镇中心卫生院招聘公告2025年上海市第五人民医院学科带头人招聘公告齐齐哈尔市第一医院招聘公告松滋市人民医院招聘医师公告靖西市新甲乡大甲卫生院2025年公开招聘编外人员公告原阳县城关镇卫生院公开招聘龙市中心卫生院招聘劳务派遣人员简章凌云县伶站瑶族乡中心卫生院拟招聘公共卫生医生公告关于公开招聘口腔医生劳务派遣至永州职业技术学院附属医院的公告两江新区人民医院招聘超声科记录员、前台等劳务派遣岗位简章广元市中心医院2025年下半年工作人员招聘公告桂平市木圭镇卫生院关于招聘编外工作人员的公告福清市城头镇卫生院2025年招聘编外人员公告永安市卫生健康局关于2025年永安市第六医院公开招聘编外人员的通告温岭市中医院医共体2025年公开招聘编外员工公告桂平市大洋镇中心卫生院关于公开招聘编外工作人员的公告2025年公开招聘合同制专业技术人员公告绵阳市中医医院关于2025年第三季度招聘合同制人员的公告川北医学院附属医院2025年医疗卫生辅助岗位招募公告镇海区九龙湖镇社区卫生服务中心招聘编外工作人员公告上海健康医学院2025年公开招聘工作人员公告(第二批)湛江市第二中医医院2025年公开招聘编制外人员公告2025年福建医科大学附属南平第一医院空缺岗位招聘启事(一)通道县就业见习招聘公告凤城市中医院公开招聘合同制医师公告黑龙江大学校医院公开招聘工作人员(人事派遣)公告右江民族医学院关于2025年选聘科研助理的通知(第二批)萍乡市中医院2025年公开招聘见习岗位公告新疆医科大学第四附属医院(新疆维吾尔自治区中医医院)2025年高层次人才引进公告肃宁县2025年人民医院公开招聘工作人员公告
展开
客服
小程序
公众号
工具箱

专业

深耕医疗行业9年

精准

海量医疗行业人才

便捷

求职顾问一对一服务
登录/注册 密码登录
+86
获取验证码
我已阅读并同意《用户服务协议》